Żaden problem, piszesz maila do Tyskiego, pokazujesz zdjęcie ew. dopisujesz nr. partii produktu i zazwyczaj kontaktują się z Tobą w ciągu kilku dni telefonicznie, najczęściej dają jakiś upominek w zamian za bubel. Ja kupiłem jogurty pitne były zgazowane, zepsute, napisałem, Pani zadzwoniła i przeprosiła poprosiła o adres, trochę pogadaliśmy i fakt że po dwóch miesiącach ale ostrzegała przyszedł Pan i przyniósł mi cała torbę serków długopisów i koszulek PRESIDENT. Nie ma co się bulwersić, zdarza sie najlepszym:)